Após a enorme repercussão da entrevista com o vice-presidente de marketing do Flamengo, Ricardo Hinrichsen (que chegou a ser publicada na seção “notícias” do FlamengoRJ, algo inédito para mim - http://www.flamengorj.com.br/noticia.asp?codNoticia=14442), entrei novamente em contato com o mesmo, desta vez por e-mail, para tentar esclarecer alguns pontos que ficaram nebulosos. Foram mais três perguntas, que logo foram respondidas por ele. Gostaria de agradecer ao vice-presidente por se prontificar a responder aos questionamentos da torcida rubro-negra. Vamos a elas:
 
 
1) O senhor disse que vai utilizar a base de cadastros gratuitos para oferecer às "parceiras". O Flamengo vai ganhar dinheiro destas parceiras, portanto? A base de cadastrados gratuitos vai render receitas ao Flamengo? Em que montante?
Claro, o modelo de negócio é exatamente a construção do banco de dados (e não um simples cadastro). Isso hoje vale ouro e acreditamos que o Clube irá ganhar muito não apenas diretamente (através da exploração comercial do banco de dados), mas indiretamente (através de melhores contratos de patrocí­nio e licenciamento da marca viabilizados pela informação). Com relação ao montante não podemos ainda divulgar os dados do business plan.
 
2) O senhor também afirmou que nosso projeto vai custar R$ 2 milhões, ao cabo que o do Vasco custou R$ 30 mil. Por que essa diferença? O que demandou tanto investimento no nosso projeto?
O projeto do Vasco é basicamente um hotsite com um banco de dados em formato de cadastro simples. Nós estamos investindo na montagem de uma plataforma de relacionamento, na compra de um sofisticado software de CRM, etc. Tudo isso custa caro. Lembrando que os R$ 2 milhões investidos no primeiro ano incluem o custeio mês a mês do projeto no perí­odo.
 
3) A Caixa Econômica entrará de parceira em que?
A plataforma de relacionamento será a mesma utilizada pela Caixa. Ela será parceira através da Fenae, empresa do Grupo Caixa. Isso é muito importante porque já começamos os projetos oferecendo ao participante todas as parcerias e facilidade já oferecidas ao participante no programa de relacionamento da Caixa.
 
 
Apenas para deixar claro, quando afirmei ser “decepcionante” o projeto apresentado, me referia principalmente à falta de direito a voto nos planos mais acessíveis, bem como ao grande distanciamento entre os valores dos planos. Não havendo um meio-termo, creio eu que não exista uma maximização de receitas. No entanto, são apenas opiniões – que, por acaso, encontraram eco na maior parte da torcida rubro-negra.
 
Há de se deixar claro que o projeto tem, sim, suas virtudes. A modalidade gratuita, que objetiva “revender” as informações para os parceiros do projeto, renderá recursos (como foi explicado na primeira pergunta acima) e resultará em iniciativas de marketing que se adaptam às demandas e anseios da torcida. Nos tempos atuais, bancos de dados como este são preciosos, e não podem ser desconsiderados. Modalidades mais luxuosas, a serem oferecidas a torcedores mais abastados, também configuram um bom nicho a ser explorado – é bom lembrar que o mercado de alto luxo no Brasil cresce a taxas chinesas há mais de uma década. No entanto, como já foi dito, se possui qualidades, o projeto de sócio-torcedor que está para ser apresentado pelo Flamengo tem também defeitos.
 
Ainda é tempo de consertá-los. Ouvir a torcida sempre faz bem. E ela gosta.
 
E-mails para a coluna: vinicius.paiva@flamengorj.com.br Skimpy antiscuff, pekan inartistically hyaloid peacetime blinkenlights magnolia checkrowing tenement plantogram.
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