O presidente Luiz Eduardo Baptista (Bap) anunciou uma estratégia ambiciosa para modernizar o Flamengo, com a meta de torná‑lo o “Real Madrid da América”. Em entrevista ao jornal espanhol Diario As, Bap deixou claro que a busca por excelência passa por observar e adaptar práticas dos maiores clubes do mundo.
Visão e objetivo
Bap pretende elevar a experiência do torcedor e a eficiência operacional do clube, investindo em infraestrutura, serviços e gestão inspirados em modelos internacionais. A comparação com o Real Madrid é simbólica: o objetivo é alcançar um padrão de excelência reconhecível globalmente.
Viagem a Madri e benchmarking
Para colher essas referências, Bap fez uma viagem a Madri e visitou o Santiago Bernabéu. Segundo ele, a ida ao estádio teve caráter técnico: “Quero ver a que horas o serviço vai embora, quero ver qual é o serviço, quero ver se a taça é de cristal, quero ver que talheres usam, quero ver o perfil das pessoas que estão no estádio…”. A intenção foi observar detalhes operacionais e de atendimento que possam ser adaptados ao Flamengo.
Aplicações práticas
O presidente confirmou que a atual estrutura de camarotes do Maracanã foi diretamente inspirada em observações feitas no Bernabéu. Além do Real Madrid, Bap citou Manchester City, Bayern de Munique, e até clubes menores como Fulham e Eintracht Frankfurt como referências — mostrando uma busca ampla por ideias, independentemente do tamanho do rival.
Impacto e próximos passos
A chamada “espionagem corporativa” revela uma postura proativa da diretoria: olhar para o que há de mais avançado em gestão esportiva para aplicar no dia a dia do clube. Espera‑se que as mudanças melhorem a experiência dos torcedores, aumentem a qualidade dos serviços no Maracanã e sirvam de base para decisões futuras em infraestrutura e operação.
Conclusão
A iniciativa de Bap sinaliza um caminho estratégico e contínuo de modernização. Ao mesclar aprendizados de grandes clubes europeus com a identidade rubro‑negra, o Flamengo busca profissionalizar processos e oferecer um padrão superior de atendimento e infraestrutura a seus torcedores.
Estudante e colaborador em produção de conteúdo esportivo. Torcedor do Flamengo, participa da criação de textos sobre partidas, elenco e atualizações do clube.